Сервис

Сервисный центр

В APOLLO Project мы осознаем важность проведения планового технического обслуживания. Таким образом мы можем отслеживать состояние оборудования и искать решения существующих проблем, благодаря превентивным мерам. Такой подход снижает в разы риск оставки оборудования.

Для этого мы постоянно инвестируем в обучение и подготовку специализированных техников и инженеров как в нашей компании, так наших региональных партнеров.

Мы предлагаем:

  • техническую поддержку в Москве и регионах оборудования для транспортной упаковки наших партнеров, а так же аналогичного оборудования конкурентов;

  • шефмонтаж и пусконаладочные работы;

  • обучение технического персонала на месте эксплуатации;

  • плановое техническое обслуживание;

  • внедрение и изменение ПО оборудования; 

Свяжитесь с нашим сервисным отделом по почте info@apolloproject.ru

Техническая документация

Мы имеем в расположении всю техническую документацию на русском языке на все реализованные нами машины и линии упаковки. 

По запросу мы предоставляем: 

  • Раскладки запасных частей;

  • Схемы расположения;

  • Пневматические и электрические схемы;

  • Документация на отличном от русского языке: английский, итальянский, немецкий. 

Договор технического обслуживания

Мы предлагаем договор планового технического обслуживания для стреппинг машин и паллетоупаковщиков, чтобы сократить к минимуму дорогостоящие простои оборудования, и чтобы Ваше оборудование работало эффективно. 

Договор технического обслуживания предусматривает как плановые выезды сервисного инженера, так и экстренные выезды по запросу.

После выезда на завод и анализа работы и сосотояния оборудования мы предлагаем договор технического обслуживания на оборудования конкурирующих марок.

Запчасти

Качество и уровень Обслуживания, который мы в АПОЛЛО предлагаем нашим Клиентам является приоритетной корпоративной целью. Поэтому мы беспрерывно вкладываем ресурсы в  Обслуживание, таким образом, чтобы мы всегда могли разрешить потребности наших Клиентов, оказывая следующие услуги: техническая поддержка по телефону, широкий ассортимент запасных частей на складе, предоставление технической документации, запуск и настройка нового оборудования, обучение персонала, послепродажное обслужвание, выезд на внеплановое обслуживание.

 Мы предлагаем полный список запасных частей компаний наших партнеров и конкурирующих брендов. Мы имеем широкий ассортимент запасных частей у себя на складе. При необходимости можем организовать в кратчайшие сроки поставку необходимых Вам запчастей.

Наше предложение:

  • рекомендуемый набор запасных частей (ЗИП) для нового обоурдования или после ТО;

  • широкий ассортимент запасных частей с нашего склада в Мытищах;

  • быстрая отгрузка запасных частей с заводов-изготовителей в Европе;

  • предлагаем запасные части на оборудование конкурирующих марок;

Оформить заказ на запасные части можно по электронной почте: info@apolloproject.ru